Preguntas frecuentes acerca de la encuesta sobre la cultura de la USC

La Encuesta sobre la cultura es una manera en la que la USC puede escuchar a estudiantes, facultad y personal sobre sus percepciones y experiencias con nuestra cultura en la universidad. Específicamente, queremos saber de que forma nuestros Seis Valores Unificadores que fueron definidos de forma colaborativa por nuestra comunidad en 2019-2020, se viven en la USC. Los resultados de la encuesta se utilizarán para tomar decisiones respecto de cómo continuar apoyando e iniciando un cambio cultural positivo, para ser la mejor universidad posible para todos los troyanos.

ECI significa Iniciativa de Ética y Cumplimiento (Ethics & Compliance Initiative), una organización independiente sin fines de lucro cuya misión es impulsar la integridad empresarial para un mundo mejor y más ético. Ubicada en Viena, Virginia, y celebrando sus 100 años de servicio, la ECI es una organización de investigación con experiencia en ayudar a universidades y otras organizaciones a desarrollar y medir el impacto de sus valores. La USC se asoció con la ECI para administrar la Encuesta sobre la cultura, buscando garantizar la confidencialidad de los encuestados y beneficiarse de su experiencia en esta área. Para conocer más acerca de la ECI, visite https://www.ethics.org. 

En 2019, a través de la Encuesta sobre valores, nos embarcamos en un esfuerzo de toda la universidad para recopilar aportes del personal, la facultad y los estudiantes de la USC a fin de definir nuestros valores y comportamientos de apoyo, y para delinear un camino hacia una cultura más sólida y ética en la USC a través de nuestra iniciativa Culture Journey Camino hacia mejor cultura. Ahora, cuatro años después, realizamos una Encuesta sobre la cultura para que tanto el personal como la facultad y los estudiantes establezcan una base de referencia y evalúen cómo nosotros, como comunidad, vivimos esos valores y comportamientos, y para identificar nuevas áreas potenciales en las que deberíamos enfocar nuestra atención.

Interactuar con una comunidad tan grande y multifacética como la nuestra no es fácil. Para hacerlo, trabajamos con la ECI, así como con nuestro Grupo de Trabajo sobre Cultura Universitaria (conformado por la facultad , el personal y los líderes estudiantiles de la USC) con el fin de crear la Encuesta sobre la cultura 2023 como una herramienta de colaboración y compromiso comunitario inclusivo. Todos los estudiantes, el personal y la facultad de la USC están invitados a responder la encuesta y compartir sus opiniones. .

Sí. La ECI trata cada respuesta de la encuesta como confidencial. Cuando haga clic en el enlace único que contiene el correo electrónico que la ECI envía a su dirección de correo electrónico de la USC, iniciará sesión en un sitio seguro con instrucciones y acceso a la encuesta. La ECI no comparte su dirección de correo electrónico ni su participación con nadie más. Mientras la encuesta esté activa, la ECI utiliza su dirección de correo electrónico para enviarle la invitación y los recordatorios. Una vez que finalice la encuesta, se eliminarán los identificadores únicos, y después se consolidarán los resultados de la encuesta de todos los participantes. La ECI combina todas las respuestas para evitar que respuestas concretas puedan ser vinculadas con alguna persona en particular. Ninguna persona en la USC tiene acceso a las respuestas individuales. La ECI solo comparte información agregada a la USC cuando ha recibido un mínimo de 20 encuestas o más.

Recibirá un correo electrónico de la “ECI” (USCculturesurvey@ethics.org) con un enlace de encuesta único. Le pedimos no borrar este correo electrónico. Es una invitación importante para compartir con nosotros sus opiniones e ideas.

Extraemos elementos de datos demográficos directamente de Workday y del Sistema de información de estudiantes. Estos elementos demográficos incluyen el tiempo en la universidad, el rol actual y la unidad principal, el género y la raza o el origen étnico. Los elementos adicionales para los estudiantes incluyen el programa de estudio y el estado de la primera generación, o atleta.

Se calcula que tomará unos 10 minutos completarla.

Se ofrecerá una versión imprimida a grupos del personal de la USC que regularmente no trabajan con una computadora para que la completen durante el período de lanzamiento.

Se ofrecerá la opción de responder una versión traducida en español de la encuesta a empleados de la USC para que la completen durante el período de lanzamiento.

Si necesita salir de la encuesta antes de terminar, simplemente salga del sitio y sus respuestas se guardarán automáticamente. Para volver, simplemente siga el enlace dentro de su invitación por correo electrónico o vuelva a ingresar la URL única en su navegador y llegará a la última pregunta que respondió.

La Encuesta sobre la cultura no se utiliza con fines de investigación y no está sujeta a revisión por parte de la Junta de Revisión Institucional (Institutional Review Board, IRB). Más bien, con un espíritu de comunicación abierta, responsabilidad y transparencia, el propósito de esta encuesta es que la USC reciba sugerencias de los miembros de nuestra comunidad (estudiantes, personal y la facultad). Queremos conocer cómo se vive nuestra cultura institucional y evaluar la medida en que se ponen en acción nuestros Valores Unificadores. Utilizaremos la información recopilada a través de la encuesta para planificar la mejora continua de nuestra cultura, y de los sistemas y procesos que apoyan a la institución.

Comuníquese con el Servicio de asistencia de la ECI por teléfono al 703-647-2185, seleccione la opción “5” (servicio de asistencia para investigaciones y encuestas) o comuníquese con la ECI por correo electrónico escribiendo a ethicssurvey@ethics.org. El personal de la ECI estará disponible para ayudarle de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora del Este.

Comuníquese con la Oficina de Ética y Cumplimiento Cultural de la USC enviando un correo electrónico a compliance@usc.edu. Incluya en el asunto “Solicitud de adaptación de la ADA para la encuesta sobre la cultura”.

Comuníquese con el Servicio de asistencia de ITS de la USC por teléfono al 213-740-5555 o envíe un ticket por correo electrónico a consult@usc.edu. Para otras preguntas de TI de la USC, visite https://itservices.usc.edu/contact/.

La Encuesta sobre la cultura no sustituye los procedimientos establecidos para informar casos de mala conducta en la USC. Más bien, la encuesta es una herramienta que nos ayuda a conocer hasta qué punto nuestros Valores Unificadores están siendo utilizados en la USC. Para garantizar un manejo adecuado de los informes de mala conducta, envíe sus informes a través de uno de los siguientes canales:

• USC Office of the Ombuds (Oficina del Defensor de la USC): https://ombuds.usc.edu
• Office for Equity, Equal Opportunity, and Title IX (Oficina de Equidad e Igualdad de Oportunidades y Título IX
• Office of Professionalism and Ethics (Oficina de Profesionalismo y Ética)

Si tiene preguntas adicionales sobre cómo plantear problemas o compartir inquietudes, comuníquese con la Oficina de Profesionalismo y Ética, escribiendo aope@usc.edu.

Una vez que finalice la encuesta, se eliminarán los identificadores demográficos únicos, así como cualquier enlace entre su dirección de correo electrónico y la encuesta, también se eliminará su dirección de correo electrónico del sistema de la ECI y se consolidarán los resultados de la encuesta de todos los participantes. La ECI combina todas las respuestas para evitar que respuestas concretas puedan ser vinculadas con alguna persona en particular. Ninguna persona en la USC tiene acceso a las respuestas individuales. Después de que la ECI resuma las respuestas, compartirá los informes a la USC. La ECI solo comparte información resumida en sus informes a la USC cuando ha recibido un mínimo de 20 encuestas o más. Luego la administración de la USC analizará los resultados agregados y compartirán los hallazgos con la comunidad universitaria.

Compartiremos los resultados de alto nivel en el sitio web de Culture Journey (Camino hacia mejor cultura), así como mediante informes personalizados para cada departamento escolar y unidad administrativa de la USC. Además, se llevarán a cabo asambleas generales en toda la USC y sesiones de recapitulación a nivel de los departamentos escolares o unidad para informar y dar participación a las partes interesadas de toda la USC.

Los resultados de la encuesta se presentarán en toda la universidad y por departamento escolar o unidad. En ciertas situaciones únicas, puede haber más de un informe por departamento escolar o unidad (p. ej., un instituto que funcione aparte del departamento escolar con el que está asociado).

Todos los miembros del personal, la facultad y los estudiantes serán invitados .

Ofreceremos una combinación de eventos virtuales y en persona. Si no puede asistir a una reunión general o sesión de discusión, podrá acceder a la presentación y, en algunos casos, a las grabaciones de eventos, en el sitio web de la USC Culture Journey website.

Se elaborará un informe sobre los resultados de la encuesta para toda la universidad y para cada departamento escolar o unidad de la USC. Con el fin de lograr transparencia y responsabilidad, estos informes se publicarán para que el personal, la facultad y los estudiantes puedan acceder a ellos.

Los aportes de la encuesta permitirán estrategias para respaldar los cambios positivos continuos en los procesos y sistemas que se alinean con nuestros Valores Unificadores. La alta participación en la Encuesta sobre la cultura permitirá cambios organizacionales que realmente reflejen las necesidades de nuestra comunidad de la USC.

Culture Journey de la USC es una iniciativa de toda la universidad para definir colectivamente nuestros valores, alinear los comportamientos de apoyo que dan vida a esos valores y desarrollar oportunidades para mejorar nuestros sistemas y procesos. Juntos, construimos una cultura ética e inclusiva: una en la que los troyanos actúan con integridad en la búsqueda de la excelencia; adoptan la diversidad, la equidad y la inclusión; promueven el bienestar, tanto propio como ajeno; participan en una comunicación abierta y son responsables de poner en práctica nuestros Valores Unificadoresy de ayudar a hacer de la USC el mejor lugar posible.

En 2019-2020, más de 24 000 troyanos compartieron sus perspectivas y desarrollaron los Seis Valores Unificadores de la USC como comunidad. Para obtener más información sobre el inicio y las metas del Camino hacia mejor cultura, consulte el Informe de cultura de la USC 2022.

Desde el comienzo de la iniciativa Camino hacia mejor cultura, la USC contrajo el firme compromiso de fortalecer nuestra cultura organizacional. La cultura nunca es una cuestión de “una vez y no más”. Por eso llamamos a esta obra nuestro Camino hacia mejor cultura. Se trata de un viaje continuo que merece nuestra atención y evaluación continua. Nuestros Valores Unificadores nos brindan una brújula para un proceso de autoevaluación colectiva, mejoramiento y renovación. En referencia a esta brújula, cada 3 a 4 años planeamos realizar una encuesta de este tipo para evaluar nuestro progreso y descubrir nuevas áreas de interés.

La cultura organizacional se refiere a los valores, actitudes, normas y comportamientos compartidos que conforman el entorno laboral. La cultura se manifiesta de muchas maneras y se conforma de la comunidad colectiva y las partes interesadas dentro de una organización. Es muy importante prestar atención a nuestra cultura porque afecta las experiencias de todas las personas en la USC.

• El Grupo de Trabajo sobre Cultura Universitaria es un grupo de empleados, docentes, estudiantes y administradores voluntarios comprometidos que participan en comités que recopilan aportes de la comunidad para las prioridades culturales, identifican puntos de integración para nuestros Valores Unificadores e impulsan el compromiso.
• Nuestra red de cultura está compuesta por más de 400 miembros voluntarios dedicados incluyendo de facultad y del personal que se desempeñan como defensores de la cultura y apoyan las iniciativas culturales en el lugar.
• Se creó un Equipo de Cultura dedicado como parte de la Oficina de Cultura, Ética y Cumplimiento de la USC para organizar la iniciativa Camino hacia una mejor cultura y su grupo de asesoramiento, impulsar el compromiso con la comunidad y facilitar las discusiones y programas en torno a la evolución de la cultura troyana para que nuestra universidad sea la mejor posible.
• La administración universitaria de las áreas de interés , como los que manejan inquietudes, DEI (diversidad, equidad e inclusión), bienestar, y aprendizaje y desarrollo organizacional, participan activamente en la iniciativa Camino hacia una mejor cultura.

Puede obtener más información sobre Culture Journey de la USC en nuestro sitio: www.culturejourney.usc.edu.

Puede inscribirse en la Red de Cultura a través de este enlace: https://usc.qualtrics.com/jfe/form/SV_6sASRZXfPkGuZ38

La encuesta estará disponible del 22 de enero al 9 de Febrero. Recibirá un correo electrónico de “ECI” (USCculturesurvey@qemailserver.com) con un enlace de encuesta único la semana del 22 de enero. Por favor, no borre este correo electrónico. Además, tendremos eventos específicos para que los Servicios Auxiliares realicen la encuesta en persona y dentro del horario laboral.

Todos los profesores, el personal y los estudiantes de la USC para el semestre de primavera de 2024 recibirán una invitación para realizar la Encuesta Cultural la semana del 22 de enero. Las excepciones a esta lista incluye empleados temporales y miembros del personal de Keck Medicine de USC (que participaron en la encuesta Keck SCORE).

Yes, there are in-person events planned at each campus (UPC and HSC) where you can take the survey on your mobile device (and enjoy a treat on us afterwards). Below is the schedule of engagements:
University Park Campus
30 de enero: 12PM – 2PM, Trousdale
5 de febrero: 12PM – 2PM, Trousdale
15 de febrero: 7AM – 9AM, Tommy Trojan
Health Sciences Campus Events
25 de enero: 12PM – 2PM, Poppas Quad
8 de febrero: 7AM – 9AM, Poppas Quad
15 de febrero: 12PM – 2PM, Poppas Quad

*Las personas con discapacidades que necesiten adaptaciones para asistir a los eventos de la encuesta cultural pueden comunicarse con Elen Melkonian (melkonia@usc.edu). Se solicita que las personas que requieran adaptaciones o ayudas auxiliares, como intérpretes de lenguaje de señas y materiales de formato alternativo, nos notifiquen al menos 7 días antes del evento. Se harán todos los esfuerzos razonables para proporcionar adaptaciones razonables de manera efectiva y oportuna.